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07 Apêndice

Resolução de problemas

Antes de pedir assistência, efectue as seguintes verificações.

PROBLEMA SOLUÇÃO

Não consegue utilizar o controlo remoto. • Verifique as pilhas do controlo remoto. Pode ser preciso substituí-las.

• Nunca utilize o controlo remoto a uma distância superior a 6,1 m do leitor.

•

Retire as pilhas e carregue sem soltar um ou mais botões durante vários minutos

para esgotar o microprocessador dentro do controlo remoto e assim reprogramá-

lo. Reintroduza as pilhas e tente utilizar o controlo remoto novamente.

O disco não é reproduzido. • Verifique se o disco foi introduzido com a etiqueta virada para cima.

• Verifique o código de região do Blu-ray Disc/DVD.

O menu do disco não é apresentado. • Certifique-se de que o disco tem de facto menus.

É apresentada uma mensagem de proibição

no ecrã.

• Esta mensagem é apresentada quando prime um botão não válido.

•

O software do disco Blu-ray/DVD não suporta a função (por exemplo, ângulos).

• Solicitou um número de título, de secção, ou um tempo de procura, fora do

intervalo válido.

O modo de reprodução é diferente da selecção

efectuada no menu de configurações.

• Algumas das funções seleccionadas no menu de configurações podem não

funcionar correctamente, se o disco não estiver codificado com a função

correspondente.

Não é possível alterar a relação altura/largura

do ecrã.

• A relação altura/largura do ecrã está fixa no Blu-ray Disc/DVD.

• Não se trata de um problema no leitor.

Não é emitido som. • Certifique-se de que seleccionou a opção de saída digital correcta no menu

de opções de áudio.

O ecrã está em branco. • Se a saída HDMI estiver definida para uma resolução que não seja

suportada pelo seu televisor (por exemplo, 1080p), a imagem pode não ser

apresentada no televisor.

• Prima o botão

(no painel superior) durante mais de 5 segundos, sem

qualquer disco inserido. A mensagem de inicialização é apresentada no

ecrã e a alimentação desliga-se automaticamente. Quando liga o produto

novamente, todas as definições serão repostas.

• Quando as predefinições de origem são repostas, todos os dados do

utilizador guardados em BD serão eliminados.

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