Samsung CLX-3175N Bedienungsanleitung Seite 151

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58 _Solução de problemas
Problemas de impressão
As obstruções
de papel continuam
a ocorrer.
Há papel demais na bandeja. Remova o papel
em excesso da bandeja. Se você estiver
imprimindo em materiais especiais, use
o alimentador
manual.
Um tipo incorreto de papel está sendo utilizado.
Utilize somente papéis que obedeçam às
especificações do equipamento. (Consulte
"Selecionando materiais de impressão"
na página 28.)
Pode haver resíduos no interior do equipamento.
Abra a tampa frontal e remova os resíduos.
Os envelopes
desalinham ou não
são alimentados
corretamente.
Verifique se as guias de papel estão apoiando
os dois lados dos envelopes.
CONDIÇÃO POSSÍVEL CAUSA SOLUÇÕES SUGERIDAS
O equipamento
não imprime.
O equipamento não
está recebendo
energia elétrica.
Verifique as conexões
do cabo de alimentação.
Verifique a chave liga/desliga
e a fonte de alimentação.
O equipamento não
está selecionado
como a impressora
padrão.
Selecione Samsung
CLX-3170 Series como
a impressora padrão
do Windows.
Verifique os seguintes aspectos do equipamento:
A tampa frontal não está fechada. Feche a tampa.
Ocorreu uma obstrução de papel. Elimine
a obstrução de papel. (Consulte "Eliminando
obstruções de papel" na página 52.)
Não há papel no equipamento. Coloque papel.
O cartucho de toner não está instalado. Instale
o cartucho de toner.
Se um erro de sistema ocorrer, entre em contato
com a assistência técnica.
O cabo que liga
o equipamento ao
computador não
está conectado
corretamente.
Desconecte o cabo da
impressora e conecte-o
novamente.
O cabo que liga
o computador
à impressora está
com defeito.
Se possível, conecte o cabo
a outro computador que
esteja funcionando
corretamente e imprima um
documento. Você também
pode tentar utilizar um cabo
de impressora diferente.
A configuração de
porta está incorreta.
Verifique a configuração de
impressora do Windows para
ter certeza de que o trabalho
de impressão está sendo
enviado à porta correta. Se o
computador possuir mais de
uma porta, certifique-se de
que o equipamento esteja
conectado ao computador
correto.
CONDIÇÃO SOLUÇÕES SUGERIDAS
O equipamento
não imprime.
O equipamento
pode estar
configurado
incorretamente.
Verifique as propriedades da
impressora para garantir que
todas as configurações de
impressão estejam corretas.
O driver da
impressora pode
estar instalado
incorretamente.
Corrija o software da
impressora. Consulte
a Seção de software.
O equipamento não
está funcionando
corretamente.
Verifique se a mensagem
exibida no painel de controle
indica algum erro de sistema
do equipamento.
O tamanho do
documento é tão
grande que o espaço
no disco rígido do
computador não
é suficiente para
acessar o trabalho
de impressão.
Aumente o espaço no disco
rígido e imprima novamente
o documento.
O equipamento
seleciona
materiais de
impressão da
origem incorreta.
A seleção da origem
de papel nas
propriedades da
impressora pode
estar incorreta.
Em muitos aplicativos,
a seleção da origem do papel
pode ser encontrada na guia
Papel fino das propriedades
da impressora. Selecione
a origem correta do papel.
Consulte a tela de ajuda
do driver de impressão.
O trabalho de
impressão está
extremamente
lento.
O trabalho pode ser
muito complexo.
Reduza a complexidade da
página ou tente ajustar as
configurações de qualidade
de impressão.
Metade da
página es
em branco.
A definição de
orientação da
página pode estar
incorreta.
Altere a orientação da página
no aplicativo. Consulte a tela
de ajuda do driver de
impressão.
O tamanho do papel
e as definições de
tamanho da página
não coincidem.
Verifique se o tamanho do
papel nas configurações do
driver de impressão coincide
com o papel na bandeja.
Você também pode verificar
se o tamanho do papel nas
configurações do driver de
impressão corresponde
à seleção de papel nas
configurações do aplicativo
utilizado.
CONDIÇÃO POSSÍVEL CAUSA SOLUÇÕES SUGERIDAS
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