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Solução de problemas_ 74

Perdas de

informação.

Se a página apresentar áreas desbotadas,

geralmente arredondadas, distribuídas

aleatoriamente pela página:

• Uma única

folha de papel pode estar com

defeito. Tente imprimir a tarefa mais uma

vez.

• O te

or de umidade do papel é desigual ou o

papel possui pontos úmidos na superfície.

Tente outra marca de papel.

(Consulte "Especificações dos materiais de

impressão" na página 82.)

• O lote de

papel está com problemas. Os

processos de fabricação podem causar a

rejeição de toner em algumas áreas. Tente

outro tipo ou marca de papel.

• Alte

re a opção da impressora e tente

novamen

te. Vá para Preferências de

Impressão, clique na guia Papel e defina o

tipo como Grosso. (Consulte "Abrindo as

preferências de impressão" na página 53.)

• Se essas

medidas não corrigirem os

problemas, entre em contato com a

assistência técnica.

Pontos brancos. Se pontos brancos surgirem na página:

• O papel é muito áspero e é possível que a

sujei

ra de uma folha tenha caído nos

dispositivos internos do equipamento.

Conseqüentemente, o rolo de transferência

pode estar sujo. Limpe o interior do

equipamento. (Consulte "Limpeza interna"

na página 66.)

• O caminh

o do papel pode precisar de

limpeza. (Consulte "Limpeza interna" na

página 66.)

Linhas verticais.

G

Se riscas verticais pretas surgirem na página:

• Provavelmente a superfície (parte do

ta

mbor) do cartucho de toner no interior do

equipamento foi arranhada. Remova o

cartucho de toner e instale um novo.

(Consulte "Substituindo o cartucho de toner"

na página 79.)

Se faixas verticais brancas surgirem na página:

• A su

perfície da LSU no interior do

equ

ipamento pode estar suja.

(Consulte "Limpeza interna" na página 66.)

Condição Soluções sugeridas

Segundo plano

preto.

Se o sombreamento do fundo se tornar

inaceitável:

• Escol

ha um papel com gramatura menor.

(Consulte "Espe

cificações dos materiais de

impressão" na página 82.)

• Verifique as condições do ambiente:

condições muito sec

as ou níveis muito

elevados de umidade (superior a 80% de

umidade relativa) podem aumentar a

quantidade de sombras no segundo plano.

• R

emova o cartucho de toner antigo e instale

um novo. (Consulte "Substituindo o cartucho

de toner" na página 79.)

Manchas de toner. Se houver manchas de toner na página:

• Limpe o interior do equipamento.

(Consulte "L

impeza interna" na página 66.)

• Verifique o tipo e a qualidade do papel.

(Consulte "Especificações dos materiais de

impressão" na página 82.)

• R

emova o cartucho de toner e instale um

novo cartucho. (Consulte "Substituindo o

cartucho de toner" na página 79.)

Falhas verticais

repe

tidas.

Se marcas repetidas surgirem no lado impresso

da página em intervalos regulares:

• O cartucho de toner pode estar danificado.

Se os problemas persistirem, remova o

cartucho de toner e instale um novo.

(Consulte "Substituindo o cartucho de toner"

na página 79.)

• Al

gumas peças do equipamento podem

estar sujas de toner. Se o verso da página

apresentar defeitos, o problema vai

provavelmente desaparecer após a

impressão de algumas páginas adicionais.

• O conjunto de fusão pode estar danificado.

Entre em contato com o representante de

serviço.

Condição Soluções sugeridas

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