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故障排除

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设备摸上去很热

当使用耗电量大的应用程序或在设备上长时间使用应用程序时，设备摸上去就会很热。

这属于正常情况，不会影响设备的使用寿命或性能。

启动照相机时出现错误信息

本设备必须拥有足够的可用存储空间和电池电量，才能支持照相机应用。如果启动照相

机时收到错误信息，请尝试以下操作：

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为电池充电或换上充满电的电池。

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将文件传送到电脑或删除设备中的文件，以释放存储空间。

•

重新启动设备。如果尝试这些操作后，依然无法正常使用照相机，请联系三星服务

中心。

照片画质比预览效果差

•

照片的画质可能有所不同，具体取决于周围环境和您使用的摄影技巧。

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如果在黑暗的区域、在夜间或室内拍照，可能会使图像出现噪音，也可能会使图像

无法正确对焦。

打开多媒体文件时出现错误信息

如果在设备上打开多媒体文件时收到错误信息或文件无法播放，请尝试以下操作：

•

将文件传送到电脑或删除设备中的文件，以释放存储空间。

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确保音乐文件未受到数字权利管理 (DRM) 保护。如果文件受到 DRM 保护，请确保

拥有播放该文件所需的合适许可证或密钥。

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确保设备支持文件格式。如果是不受支持的文件格式，例如 DivX 或 AC3，请安装

支持它们的应用程序。如欲确认设备支持的文件格式，请访问

www.samsung.com

。

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