Resolução de problemas
132
O ecrã táctil responde lentamente ou de forma
incorrecta
Se o seu dispositivo tiver um ecrã táctil e este não responde de
forma adequada, tente o seguinte:
Remova quaisquer capas protectoras do ecrã táctil. As capas
●
protectoras impossibilitam que o dispositivo reconheça os
seus comandos e não são recomendadas para dispositivo
com ecrãs tácteis.
Certifique-se de que as suas mãos estão limpas e secas ao
●
tocar no ecrã táctil.
Reinicie o seu dispositivo para limpar quaisquer bugs
●
temporários do software.
Certifique-se de que o software do seu dispositivo está
●
actualizado com a última versão.
Se o ecrã táctil estiver riscado ou danificado contacte o Centro
●
de Assistência da Samsung local.
O dispositivo bloqueia ou tem erros fatais
Se o dispositivo deixar de responder, poderá ter de
fechar programas ou repor o dispositivo para recuperar a
funcionalidade. Se o dispositivo estiver bloqueado, ou não
responder, prima sem soltar [ ] durante 10 a 15 segundos.
O dispositivo será reiniciado automaticamente.
Se isso não resolver o problema, execute o comando Repor
Definições. Abra a lista de aplicações e seleccione Definições
→
Privacidade
→
Repor definições
→
Repor dispositivo
→
Apagar tudo.
As chamadas são interrompidas
Se estiver situado em zonas com sinais fracos ou recepção fraca
poderá perder a ligação à rede. Desloque-se para outra área e
tente novamente.
Kommentare zu diesen Handbüchern