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故障排除

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相片質素比預覽效果差

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相片的質素可能有所不同，視乎周遭環境和您使用的攝影技巧而定。

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如果在黑暗的區域、在夜間或室內拍照，圖像可能出現雜訊，亦可能失焦。

開啟多媒體檔案時出現錯誤訊息

如果在裝置上開啟多媒體檔案時收到錯誤訊息或無法播放，嘗試以下操作：

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將檔案傳輸至電腦或刪除裝置上的檔案以釋放一些記憶體空間。

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確保音樂檔案不受數位版權管理 (DRM) 的保護。若該檔案受數位版權管理

(DRM) 的保護，請確保擁有適當的授權或金鑰以播放檔案。

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確保裝置支援檔案格式。如果不支援某種檔案格式，如 DivX 或 AC3，安

裝支援該格式的應用程式。若要確認您的裝置支持的檔案格式，請瀏覽

www.samsung.com/hk。

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您的裝置支持透過本裝置拍攝的相片和影片。透過其他裝置拍攝的相片和影片

可能無法正常工作。

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您的裝置支持由網絡服務供應商或其他服務供應商授權的多媒體檔案。互聯網

上傳播的某些內容 (例如鈴聲

、影片或螢幕牆紙) 可能無法正常工作。

找不到其他藍牙裝置

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確保裝置上的藍牙無線功能已啟動。

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確保要連線的裝置已啟動藍牙無線功能。

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確保您的裝置和其他藍牙裝置位於最大藍牙範圍內 (10 米)。

若上列步驟無法解決問題，請聯絡三星服務中心。

將裝置連接至電腦時無法建立連線

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確保使用的 USB 纜線與裝置相容。

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確保電腦已安裝適當的驅動程式，並且驅動程式已更新。

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如果您是 Windows XP 用戶，請確保您的電腦已安裝 Windows XP Service

Pack 3 或更高版本。

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