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9.13 <

疑難排解

機器未出現在掃描器清

單中。

• 檢查機器是否已連接至電腦。確保已透過

USB 埠正確連接，並且已打開。

• 檢查系統中是否已安裝該機器的掃描器驅動

程式。開啟 Unified Driver configurator 並切

換至 Scanners configuration，然後按下

Drivers。確保您機器的驅動程式名稱已列

於視窗中。檢查該連接埠是否在使用中。

由於 MFP 的功能組件（印表機和掃描器）

共用同一個 I/O 介面（連接埠），因此可能

會發生不同的「取用者」應用程式同時存

取同一個連接埠的情況。為了避免可能的衝

突，一次只允許一個組件控制該裝置。其他

「取用者」會收到「device busy」回應。

這通常在啟動掃描程序時發生，並會出現相

應的訊息方塊。

• 為找出問題的原因，您應開啟連接埠設定並

選擇指定給掃描器的連接埠。連接埠符號

/dev/mfp0 對應於顯示在掃描器選項中的

LP:0 顯示名稱，/dev/mfp1 對應於 LP:1，

依此類推。USB 連接埠從 /dev/mfp4 開始，

因此 USB:0 上的掃描器對應於 /dev/mfp4，

依此類推。在 Selected port 窗格中，您可

以查看該連接埠是否被其他應用程式占用。

如果是的話，您應等待目前工作完成，或如

果您確定目前連接埠的擁有者無法正常運作

的話，則按下 Release port 按鈕。

機器無法掃描。

• 檢查文件是否已放入機器中。

• 檢查機器是否已連接至電腦。如果在掃描期

間出現 I/O 錯誤，請確認機器是否已正確連

接。

• 檢查該連接埠是否在使用中。由於 MFP 的

功能組件（印表機和掃描器）共用同一個

I/O 介面（連接埠），因此可能會發生不同

的「取用者」應用程式同時存取同一個連

接埠的情況。為了避免可能的衝突，一次只

允許一個組件控制該裝置。其他「取用者」

會收到「device busy」回應。這通常在啟

動掃描程序時發生，並會出現相應的訊息方

塊。為找出問題的原因，您應開啟連接埠設

定並選擇指定至您掃描器的連接埠。連接埠

符號 /dev/mfp0 對應於顯示在掃描器選項中

的 LP:0 顯示名稱，/dev/mfp1 對應於

LP:1，依此類推。USB 連接埠從 /dev/mfp4

開始，因此 USB:0 上的掃描器對應於

/dev/mfp4，依此類推。在 Selected port

窗格中，您可以查看該連接埠是否被其他

應用程式占用。如果是，您應等待目前工

作完成，或如果您確定目前擁有者無法正

常運作，則應按下 Release port 按鈕。

問題可能原因與解決方案

我無法透過 Gimp front-

end 掃描。

• 請檢查 Gimp front-end 「Acquire」功能表上

是否具有「Xsane: Device dialog」。如果沒

有，您應在電腦上為 Gimp 安裝 Xsane 外掛

程式。您可在 Linux 發行版本光碟或 Gimp

首頁找到 Xsane 外掛程式套件。如需詳細資

訊，請參閱 Linux 發行版本光碟或 Gimp

front-end 的說明。

如果希望使用其他類型的掃描應用程式，請參

閱應用程式的說明。

在列印文件時，我遇到

「Cannot open port

device file」錯誤。

請避免在列印工作進行時變更列印工作參數

（如透過

LPR GUI

）。每次變更列印選項然後嘗

試重新啟動工作時，

CUPS

伺服器的已知版本

會中斷列印工作。

Unified Linux Driver

會在列印

時鎖定連接埠，因此驅動程式突然終止會使連

接埠被鎖定，因而無法用於後續列印工作。

如果發生此情況，請嘗試釋放連接埠。

在 SuSE 9.2 中透過網

路列印文件時，機器無

法進行列印。

SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) 隨附的 CUPS

(Common Unix Printing System) 版本發生

IPP （網際網路列印協定）列印問題。請使用

套接字列印替代 IPP 列印，或者安裝更高版本

的 CUPS （cups-1.1.22 或更高）。

問題可能原因與解決方案

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