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故障排除

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啟動相機時出現錯誤訊息

三星裝置必須擁有足夠的可用記憶體和電池電力以操作相機應用程式。若在啟動相

機時收到錯誤訊息，請嘗試下列步驟：

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為電池充電或使用充飽電力的電池進行更換。

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將檔案傳輸至電腦或刪除裝置上的檔案以釋放一些記憶體空間。

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重新開啟裝置。若嘗試這些步驟之後仍無法正常使用相機，請聯絡三星服務中

心。

啟動 FM 收音機時出現錯誤訊息

三星裝置上的 FM 收音機使用耳機纜線作為天線。若沒有連接耳機，FM 收音機將

無法接收電台。若要使用 FM 收音機，首先需確認已正確連接耳機。接著，搜尋並

儲存可用的電台。

若在執行這些步驟後仍無法使用 FM 收音機，請嘗試使用其他的收音機接收器來存

取想要的電台。若其他接收器可以收聽電台，則您的裝置可能需要維修服務。請聯

絡三星服務中心。

開啟音樂檔案時出現錯誤訊息

三星裝置可能因為多種原因而無法播放某些音樂檔案。若在裝置上開啟音樂檔案時

收到錯誤訊息，請嘗試下列步驟：

•

將

檔案傳輸至電腦或刪除裝置上的檔案以釋放一些記憶體空間。

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確認音樂檔案不受數位版權管理 (DRM) 的保護。若該檔案受數位版權管理

(DRM) 的保護，請確認擁有適當的授權或金鑰以播放檔案。

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確認裝置支援該檔案類型。

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