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Resolução de problemas
Antes de pedir assistência, efectue as seguintes verificações.
PROBLEMA SOLUÇÃO
Não consegue utilizar o controlo remoto. Verifique as pilhas do controlo remoto. Pode ser preciso substituí-las.•
Nunca utilize o controlo remoto a uma distância superior a 6,1 m.•
Retire as pilhas e carregue sem soltar um ou mais botões durante vários •
minutos para esgotar o microprocessador dentro do controlo remoto e
assim reprogramá-lo. Reintroduza as pilhas e tente utilizar o controlo
remoto novamente.
Não consegue reproduzir o disco. Verifique se o disco foi introduzido com a etiqueta virada para cima.•
Verifique o código de região do Blu-ray Disc/DVD.•
O menu do disco não é apresentado. Certifique-se de que o disco tem de facto menus.•
É apresentada uma mensagem de proibição
no ecrã.
Esta mensagem é apresentada quando prime um botão não válido.•
O software do Blu-ray Disc/DVD não suporta a função (por exemplo, •
ângulos).
Solicitou um número de título, de secção, ou um tempo de procura, fora do •
intervalo válido.
O modo de reprodução é diferente
da selecção efectuada no menu de
configurações.
Algumas das funções seleccionadas no menu de configurações podem não •
funcionar correctamente, se o disco não estiver codificado com a função
correspondente.
Não é possível alterar a relação altura/largura
do ecrã.
A relação altura/largura do ecrã está fixa no Blu-ray Disc/DVD.•
Não se trata de um problema no leitor.•
Não é emitido som. Certifique-se de que seleccionou a opção de saída digital correcta no menu •
de opções de áudio.
O ecrã está bloqueado Se a saída HDMI estiver definida para uma resolução que não seja •
suportada pelo seu televisor (por exemplo, 1080p), a imagem pode não ser
apresentada no televisor.
Prima o botão • PARAR (
) (no painel anterior) durante mais de 5
segundos, sem qualquer disco inserido. Todas as programações são
repostas nos valores de origem.
Quando as predefinições de fábrica são repostas, todos os dados do •
utilizador guardados em BD são eliminados.
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