
7.5
PROBLEMLÖSNING
Allmänna utskriftsproblem
Problem
Skrivaren skriver ut,
men texten blir konstig
eller ofullständig.
Sidorna skrivs ut, men
är helt tomma.
Möjlig orsak
Skrivarkabeln sitter löst
eller är skadad.
Fel skrivardrivrutin har
valts.
Det program som du
skriver ut från fungerar
inte.
Operativsystemet
fungerar inte.
Det kan vara fel på toner-
kassetten eller slut på toner.
Skyddstejp kan finnas
kvar i tonerkassetten.
Det kan finnas tomma
sidor i filen.
Vissa delar, exempelvis
styrenheten eller kortet,
kan vara defekta.
Lösning
Koppla loss skrivarkabeln och anslut den igen.
Försök att skriva ut ett dokument som du vet
fungerar. Anslut kabeln och skrivaren till en annan
dator och gör en utskrift som tidigare har skrivits
ut korrekt, om du har möjlighet. Om inget annat
fungerar kan du pröva med en annan skrivarkabel.
Kontrollera i programmet att rätt
skrivare är vald.
Försök att skriva ut från ett annat
program.
Om du skriver ut från Windows (vilken
version som helst), går du till Dos-
prompten och kontrollerar
funktionaliteten med följande
kommando: Skriv Dir LPT1 vid C:\-
prompten och tryck på Retur.
(Förutsatt att du är ansluten till LPT1.)
Avsluta Windows och starta om datorn.
Stäng av och slå på skrivaren.
Byt tonerkassett.
Ta bort tonerkassetten och dra ut
skyddstejpen. Sätt i tonerkassetten
igen och kontrollera utskriften genom
att skriva ut en demonstrationssida.
Kontrollera filen så att den inte
innehåller några tomma sidor.
Kontakta service.
07-Problem-1 (Sverige) 13/08/02 15:07 Side 5
Kommentare zu diesen Handbüchern