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7.7 <

疑難排解

瞭解顯示幕訊息

Smart Panel 程式視窗或控制面板上顯示的訊息，可指示出機器的狀態或

錯誤。請參閱以下表格來瞭解訊息的含義，並且視需要解決問題。

注意

撥打服務電話時，將顯示幕訊息內容告訴服務代表會帶來許多方

便。

狀態顯示說明解決方案

OPEN

蓋子沒完全蓋好。將蓋子向下壓，直到發出

喀一聲。

LED 閃爍

機器有問題。拔下電源線後再將其

插上。如果此問題仍然

存在，請與服務代表

聯絡。

LED 閃爍

紙匣中沒有紙張。請將紙張裝入紙匣中。

( 第 4.5 頁 )

LED 閃爍

在送紙區域和機器

背面。

清除卡紙。( 第 7.1 頁 )

機器背面和內部。清除卡紙。( 第 7.3 頁 )

在出紙區域。清除卡紙。( 第 7.5 頁 )

LED 緩慢

閃爍

對應的碳粉匣已幾乎

用完。

取出對應的碳粉匣，並充

分搖動。這樣可以暫時改

善列印品質。( 第 6.3 頁 )

LED 快速

閃爍

更換新碳粉匣。( 第 6.4 頁 )

碳粉匣安裝不正確或

未安裝。

重新安裝碳粉匣兩次或

三次。如果問題仍然存

在，可能是未偵測到碳粉

匣。請聯絡服務代表。

( 第 6.4 頁 )

箭頭指示的碳粉匣不

適合您的機器。

安裝專為您的機器而設計

的 Samsung 原裝碳粉匣。

箭頭所指示的碳粉匣

已用盡。

當碳粉完全耗盡時將出現

此訊息，且機器會停止列

印。更換對應的 Samsung

原裝碳粉匣。 ( 第 6.4 頁 )

箭頭所指的碳粉匣不

是 Samsung 原裝碳

粉匣。

更換對應的 Samsung 原

裝碳粉匣。 ( 第 6.4

頁 )

解決其他問題

下表列出了一些可能發生的狀況以及建議的解決方案。請遵循建議的解

決方案解決問題。如果問題仍然存在，請與服務代表聯絡。

進紙問題

狀況建議的解決方案

列印期間卡紙。清除卡紙。(¾–×—æðƒ 7.1 ¦¹™½°u 清除卡紙

°v°C)

紙張黏在一起。

• 確保不要在紙匣中裝入太多張紙。紙匣最多可

容納 100 張紙。

• 確保使用的紙張類型正確。(¾–×—

æðƒ 4.3 ¦¹™½°u 列印紙材的規格 °v°C)

• 將紙張從紙匣取出，然後抖鬆或扇開紙張。

• 潮濕的環境會使某些紙張黏在一起。

有多張紙未進入。

• 紙匣中可能裝有不同類型的紙張。請只裝入同

一類型、大小和磅數的紙張。

• 如果有多張紙造成卡紙，請清除卡紙。(¾–

×—æðƒ 7.1 ¦¹™½°u 清除卡紙 °v°C)

紙張未送入機

器中。

• 紙張裝載不正確。將紙張從紙匣內取出，然後

正確地重新裝入。

•

紙匣中的紙張太多。將過多的紙張從紙匣取出。

• 紙張太厚。將紙張翻面或下上顛倒，並再試

一次。請只使用符合機器要求之規格

的紙張。(¾–×—æðƒ 4.3 ¦¹™½°u 列印紙材

的規格 °v°C)

• 取出機器內部的雜物。

紙張不斷發生

卡紙。

•

紙匣中的紙張太多。將過多的紙張從紙匣取出。

• 使用的紙張類型不正確。請只使用符合機器要

求之規格的紙張。(¾–×—æðƒ 4.3 ¦¹™½°u 列

印紙材的規格 °v°C)

• 機器內可能有雜物。打開上蓋並取出雜物。

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