
解決問題
6.2
疑難解決核對清單
如果印表機作業不正常,請執行下列清單中一系列的檢查項目。如果印
表機無法通過任一項核對清單項目,請參照對應的疑難排解建議來解決。
檢視 解決方法
列印示範頁,來確認印表機是
否能正確地送紙。請參閱第 2
章第 16 頁。
•
如果無法列印示範頁,請檢查紙匣中的紙張供應。
•
如果印表機內產生卡紙,請至第 6 章第 6 頁中的 「清潔卡紙」。
檢視示範頁查看印表機是否列印
正常。
如果有列印品質問題,請至第 6 章第 14 頁中的 「解決列印品質問
題」。
使用軟體應用程式列印一個短
文件,來檢視電腦與印表機之
間是否已經連接且正常地通
訊著。
•
如果無法列印,請檢查印表機與電腦之間的線纜連接。
•
檢視列印工作序列或列印緩衝器,看看印表機是否被暫停。
•
檢查軟體應用程式,確定您使用正確的印表機驅動程式及通訊埠。
如果列印過程中發生中斷現象,請至第 6 章第 3 頁中的 「解決一
般列印問題」。
如果完成此核對清單之後仍然
無法解決印表機問題,請檢查
下列疑難解決章節。
•
第 6 章第 3 頁中的 「解決一般列印問題」。
•
第 6 章第 19 頁中的 「疑難排解錯誤訊息」。
•
第 6 章第 20 頁中的 「一般 Windows 問題」。
•
第 6 章第 21 頁中的 「一般 Macintosh 問題」。
•
第 6 章第 22 頁中的 「疑難解決 PS 錯誤」。
•
第 6 章第 23 頁中的 「一般 Linux 問題」。
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