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Solução de problemas

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Mensagens de erro aparecem ao iniciar o Rádio FM

A aplicação de Rádio FM do seu telefone utiliza o fone

de ouvido como uma antena. Sem um fone de ouvido

conectado, o rádio estará impossibilitado de sintonizar

estações. Para utilizar o rádio, certifique-se de que o fone de

ouvido esteja conectado corretamente. Em seguida, procure

e salve estações de rádio disponíveis.

Se você não conseguir utilizar o rádio após executar estes

passos, tente acessar a estação desejada com um rádio

comum. Se conseguir escutar a estação em outro rádio, seu

telefone pode estar precisando de reparos. Contate uma

Autorizada Samsung.

Mensagens de erro aparecem ao abrir arquivos de

música

Alguns arquivos de música podem não reproduzir em seu

telefone por algumas razões. Se você receber mensagens de

erro ao abrir arquivos de música, tente o seguinte:

●

Deixe um espaço de memória livre ao transferir arquivos

para o computador ou ao remover arquivos de seu telefone.

●

Certifique-se de que o arquivo de música não é protegido

por (DRM) Gerenciamento de direitos digitais. Se o arquivo

for protegido por DRM, certifique-se de que você possui a

licença apropriada ou tecla para reproduzir o arquivo.

●

Certifique-se de que seu telefone suporta o tipo de arquivo.

O outro dispositivo Bluetooth não é localizado

●

Certifique-se de que a função Bluetooth esteja ativa.

●

Certifique-se de que a função Bluetooth também

esteja ativa no outro dispositivo que deseja conectar, se

necessário.

●

Certifique-se de que seu telefone e o outro estejam dentro

do alcance máximo do Bluetooth (10 metros).

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