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Resolução de problemas

Ajuda e necessidades pessoais

Para poupar tempo e dinheiro de uma chamada de

assistência desnecessária, efectue as verificações

simples nesta secção antes de contactar um técnico de

assistência.

Quando ligar o telefone, podem surgir as

seguintes mensagens:

"Insira SIM"

• Certifique-se de que o cartão SIM está

correctamente instalado.

"Bloquear telefone"

• A função de bloqueio automático foi activada. Tem

de introduzir o código do telefone antes de o poder

utilizar.

"Introduzir PIN"

• É a primeira vez que utiliza o telefone. Tem de

introduzir o PIN fornecido com o cartão SIM.

• A função Verificar PIN está activada. Sempre que

ligar o telefone, tem de introduzir o PIN. Para

desactivar esta função, utilize a opção de menu

Verificar PIN

"Introduzir PUK"

• O código PIN foi introduzido incorrectamente três

vezes seguidas e cartão SIM ficou bloqueado.

Introduza o PUK fornecido pelo operador.

Aparece "Sem serviço", "Falha da rede" ou "Não

concluído"

• Perdeu-se a ligação à rede. Pode estar numa zona

com sinal fraco. Desloque-se e tente outra vez.

• Está a tentar aceder a uma opção que não

subscreveu junto do operador. Contacte o operador

para obter mais informações.

Introduziu um número, mas este não foi

marcado

• Certifique-se de que premiu [ ].

• Certifique-se de que acedeu à rede certa.

E370_PT.book Page 100 Friday, October 27, 2006 3:34 PM

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