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Acessibilidade

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A rede móvel ou a internet é desconectada muitas vezes ou a

qualidade do áudio é ruim

•

Certifique-se de que você não está bloqueando a antena interna do aparelho.

•

Quando você está em áreas com sinal fraco ou recepção fraca, você poderá perder a

recepção do sinal. Você poderá ter problemas de conectividade devido a problemas com

a estação de base da operadora de serviços. Vá para outra área e tente novamente.

•

Quando utilizar o aparelho em movimento, os serviços de rede sem fio poderão ser

desativados devido a problemas com a rede da operadora.

O ícone da bateria está vazio

Sua bateria está fraca. Carregue a bateria.

A bateria não carrega corretamente (Para carregadores aprovados

pela Samsung)

•

Certifique-se de que o carregador esteja conectado corretamente.

•

Visite uma Autorizada Samsung para trocar a bateria.

A duração da bateria é menor do que nos primeiros dias de uso

•

Quando você expõe a bateria a temperaturas muito frias ou muito quentes, a carga útil

poderá ser reduzida.

•

O consumo de bateria aumenta quando você usa recursos de mensagens ou alguns

aplicativos, como jogos ou internet.

•

A bateria é consumível e a carga útil se reduzirá com o tempo.

Mensagens de erro aparecem ao iniciar a câmera

Seu aparelho deve possuir espaço de memória suficiente e energia de bateria para operar a

câmera. Se você receber mensagens de erro ao iniciar a câmera, tente o seguinte:

•

Carregue a bateria.

•

Deixe um espaço de memória livre ao transferir arquivos para o computador ou ao

apagar arquivos de seu aparelho.

•

Reinicie o aparelho. Se os problemas com a câmera persistirem após tentar estas dicas,

contate o Serviço de Atendimento Samsung.

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