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Resolução de problemas

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As outras pessoas não conseguem ouvir a sua voz durante uma

chamada

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Certifique-se de que não está a tapar o microfone integrado.

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Certifique-se de que o microfone está perto da sua boca.

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Se estiver a utilizar um auricular, certifique-se de que este está correctamente ligado.

O som faz eco durante a chamada

Ajuste o volume premindo a tecla de volume ou desloque-se para outro local.

A rede móvel ou a Internet são desligadas ou a qualidade do áudio é má

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Certifique-se de que não está a bloquear a antena interna do dispositivo.

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Se estiver situado em zonas com sinais fracos ou recepção fraca, poderá perder a ligação

à rede móvel. Podem ocorrer problemas de ligação devido a problemas na antena da

operadora. Desloque-se para outra área e tente novamente.

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Quando utiliza o dispositivo enquanto se desloca, os serviços de redes sem fios podem ser

desactivados devido a problemas no servidor da operadora.

O ícone da bateria está vazio

A bateria está fraca. Recarregue ou substitua a bateria.

A bateria não carrega correctamente (Para carregadores aprovados pela

Samsung)

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Certifique-se que o carregador está ligado correctamente.

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Se os terminais da bateria estiverem sujos, a bateria poderá não carregar correctamente ou o

dispositivo poderá não ligar. Limpe ambos os contactos dourados e volte a tentar carregar a

bateria.

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As baterias de alguns dispositivos não podem ser substituídas pelo utilizador. Para que a

bateria seja substituída, visite um Centro de Assistência Samsung.

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