Samsung S22B370B Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 83)

6-22 Додаткова інформація

6-22 Відповідальність за платні послуги (вартість для клієнтів)

У разі запиту послуги, що не передбачена гарантією, можливе стягнення плати за послуги фахівця з технічної

підтримки у наведених нижче випадках.

Проблема не пов’язана з несправністю виробу

Очищення виробу, налаштування, пояснення роботи, переустановлення тощо.

• Якщо фахівець з технічної підтримки дає вказівки з використання продукту або просто налаштовує опції без

демонтажу виробу.

• Якщо несправність викликана зовнішніми факторами (Інтернет, антена, провідний сигнал і т. п.).

• Якщо виріб перевстановлено або до нього підключено додаткові пристрої після першого встановлення придбаного

виробу.

• Якщо виріб перевстановлено через зміну місця розташування або перевезення до іншого приміщення.

• Якщо клієнт звертається із проханням надати інструкції з використання продукту іншого виробника.

• Якщо клієнт звертається із проханням надати інструкції з використання мережі або програм іншого виробника.

• Якщо клієнт звертається із проханням встановити програмне забезпечення та налаштувати роботу виробу.

• Якщ

о фахівець технічної підтримки очищає виріб усередині від пилу або сторонніх речовин.

• Якщо клієнт звертається із проханням встановити додатковий виріб, придбаний на дому або через Інтернет.

Виріб пошкоджено з вини клієнта

Виріб пошкоджено через його неправильне використання або неправильний ремонт з боку клієнта.

Якщо пошкодження виробу викликано однією з наступних причин:

• виріб впав або зазнав зовнішнього впливу;

• використовувалися незатверджені компанією Samsung матеріали або продукти, що продаються окремо;

• ремонт виконувався сторонньою особою, а не інженером компанії-партнера з надання послуг компанії Samsung

Electronics Co, Ltd.

• здійснення моде

рнізації або ремонту з боку клієнта;

• використання виробу в мережі з неправильною напругою або несанкціонованим електричним з'єднанням;

• недотримання «попереджень» у посібнику користувача.

Додатково

• Якщо виріб вийшов з ладу внаслідок стихійного лиха (удару блискавки, пожежі, землетрусу, повені тощо) .

• Якщо повністю використані споживчі компоненти (батарея, тонер, флуоресцентні лампи, корпус, вібраційний

механізм, лампа, фільтри, стрічки і т. п.).

Якщо клієнт звертається за послугою в разі, коли виріб не має несправностей, може стягуватися плата за

обслуговування. Тому спочатку ознайомтеся із цим посібником користувача.

1 2 ... 78 79 80 81 82 83 84

Keine Kommentare

Samsung S22B370B Bedienungsanleitung Seite 83