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Solución de problemas

Obtención de soporte técnico

101 Soporte técnico a través de Administración remota

102 Búsqueda de la información que necesita para el servicio técnico

Hay un problema con la imagen.

103 Prueba de la imagen

No puedo escuchar el sonido claramente.

105 Prueba del sonido

Hay un problema con la transmisión.

La computadora no se conecta.

No puedo conectarme con Internet.

Anynet+ (HDMI-CEC) no funciona.

Servicio de datos

Tengo problemas al iniciar/usar aplicaciones.

Mi archivo no se reproduce.

Quiero restablecer el televisor.

Otros problemas

Anexo

Lea antes de usar las aplicaciones

Lea antes de usar el Web Browser

Lea antes de reproducir archivos de imágenes, video o música

115 Limitaciones del uso de archivos de imágenes, video y música

115 Tabla de envío de archivos entre dispositivos de almacenamiento

116 Subtítulos externos compatibles

116 Subtítulos internos compatibles

117 Formatos de imagen y resoluciones compatibles

117 Formatos de música y códecs compatibles

118 Códecs de video compatibles

Lea después de instalar el televisor

120 Tamaños de imagen y señales de entrada

120 Instalación de un bloqueo antirrobo

121 Lea antes de configurar una conexión a Internet inalámbrica

Leer antes de conectar a una computadora (resoluciones

compatibles) - Para los modelos LED de la serie 5

122 IBM

122 MAC

123 VESA DMT

Leer antes de conectar a una computadora (resoluciones

compatibles) - Para los modelos LED de la serie 4

124 IBM

124 MAC

125 VESA DMT

Resoluciones de la señal de video admitidas

Licencia

Glosario

IV V

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