
1장
이렇게
해결하세요
7
● 본 설명서의 3장. Q&A 에서 해당되는 증상이 있는지 찾아 보세요. ( 17쪽)
● 또는 삼성 컴퓨터 홈페이지(자이젠,
http://www.zaigen.co.kr)에서 FAQ 를 찾아 보세요.
자이젠 홈페이지 > 고객지원 > FAQ > 제품관련
FAQ를 클릭하세요.
● 인터넷으로 상담원과 채팅하면서 문제를 해결해
보세요.
컴퓨터는 하드웨어 고장보다 소프트웨어 오류가
자주 발생하므로, 인터넷을 통해 전문 상담원의
안내를 따르면 쉽게 해결할 수 있습니다.
시작 > 모든 프로그램 > 삼성 SW 모음 > Magic
Doctor > Magic Doctor를 실행하여 우측 상단
인터넷 A/S를 클릭하세요. ( 88쪽)
Q&A에서 찾기
3
인터넷 A/S 상담하기
4
인터넷 A/S는 자이젠 홈페이지(http://www.zaigen.co.kr)에서도 실행할 수 있습니다.
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