
解决问题
6.17
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常见 Windows 问题
注意:关于 Windows 错误信息的详细内容,请参阅随电脑提供的 Microsoft Windows 98、 Me、
2000 或 XP 的用户指南。
问题 可能的原因和解决方法
在安装的过程中出现 “文
件正在被使用”的信息。
退出所有应用程序。从启动组中删除所有软件,然后重新
启动 Windows。重新安装打印机软件。
出现 “写入 LPTx 错误”
的信息。
• 确认电缆已正确连接,打印机的电源也已打开。
• 如果驱动程序中的双向通讯没有打开也会出现这种信息。
出现 “一般保护故障”、
“异常
OE
”、“假脱机”或
者 “非法操作”的信息。
关闭所有应用程序,重新启动 Windows,然后再重新打印。
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