
疑難排解
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SAMSUNG
洗衣機用戶手冊
問題和解決方案
洗衣機無法啟動
• 確定擋門已牢固地關閉。
• 確定洗衣機已接通電源。
• 確定水龍頭已旋開。
• 確定已按下「啟動/暫停」按鈕。
沒有注入水或水量不足。
• 確定水龍頭已旋開。
• 確定供水管未凍住。
• 確定供水管未彎曲。
• 確定進水管的過濾網未堵塞。
洗衣洗程結束後,洗潔劑盒內仍殘留有洗潔劑
• 確定洗衣機在洗衣時具有足夠的水壓。
• 將洗潔劑放在洗潔劑盒的內側(不要放在外側邊緣)。
洗衣機震動或發出很大噪音
• 確定洗衣機放置在水平表面上。如果表面不平,請調整洗衣機腳架以將其放平(請
參閱第 3 頁)。
• 確定運輸使用的螺絲已卸下(請參閱 3 頁)。
• 確定洗衣機未與任何其他物件相接觸。
• 確定洗滌的衣物擺放均勻。
洗衣機無法排水和/或脫水
• 確定排水管未受到擠壓或彎曲。
• 確定水管過濾網未堵塞(請參閱第 16 頁)。
擋門無法打開
1. 從電源插座上拔下電源插頭。
2. 排出洗衣機中的存水。
3. 使用硬幣打開過濾網蓋。(請參閱第 15 頁)
4. 找到橙色塑料彈片,將其向前推以開啟擋門。
瞭解錯誤訊息
顯示的錯誤 解決方案
在聯絡售後服務中心之前,請:
1. 嘗試採取更正措施(請參閱本頁的「疑難排解」)。
2. 重新啟動洗程,檢查故障是否重複出現。
3. 如果仍然存在故障,請致電售後服務中心並說明問題。
關閉擋門。
• 確定水龍頭已旋開。
• 檢查水壓。
• 清洗棉絮過濾網。
• 確定排水管安裝正確。
• 在洗衣機洗衣桶的內部溫度過高時出現。
風扇將自動啟動,因此僅需稍候片刻,以等待 [過熱] 指示消失。
• 致電售後服務中心。
清洗的衣物擺放不均勻;解開纏繞在一起的衣物。
如果只有一件要洗的衣物,例如浴衣或牛仔褲,最終的脫水效
果可能不太理想,且顯示幕視窗中會顯示「UE」錯誤訊息。
• 在洗衣或過水時,如果內部溫度無法降至特定溫度時出現。
按下「啟動/暫停」按鈕再試一次。
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