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Handbuch zur Fehlerbehebung

Probleme und Lösungen

Probleme mit dem Quellfenster (HDMI)

Wenn ein HDMI-Kabel an das Gerät und den

PC angeschlossen ist, sehen Sie an allen vier

Bildschirmrändern Bereiche ohne Bild.

Die leeren Bereiche auf dem Bildschirm sind nicht auf einen Fehler des Geräts zurückzuführen.

Die leeren Bereiche werden durch den PC oder die Grafikkarte verursacht. Um das Problem zu

lösen, passen Sie das Bildformat in den HDMI-Einstellungen für die Grafikkarte an.

Wenn die Grafikkarte im Einstellungsmenü keine Möglichkeit bietet, das Anzeigeformat zu

ändern, aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber mit der aktuellsten Version.

(Wenden Sie sich an den Hersteller der Grafikkarte oder des Computers, wenn Sie erfahren

möchten, wie Sie die Anzeigeneinstellungen anpassen können.)

Die Bilder auf dem Bildschirm sind verzerrt.

Überprüfen Sie, ob das Verbindungskabel zum Gerät korrekt angeschlossen ist.

Das Bild ist unscharf. Das Bild ist verschwommen.

Stellen Sie Auflösung und Frequenz auf die empfohlenen Werte ein.

Das Bild ist verwackelt oder zittert.

Überprüfen Sie, ob die Auflösung und Frequenz des PCs sowie der Grafikkarte auf einen mit

dem Gerät kompatiblen Bereich eingestellt sind. Ändern Sie dann die Bildschirmeinstellungen,

wenn nötig, wie in 'Standard-Anzeigemodi' beschrieben.

Auf dem Bildschirm bleiben Schatten oder Nachbilder

zurück.

Kapitel 07

Bevor Sie sich an das

Samsung-Kundendienstcenter

wenden, testen Sie Ihr Gerät

folgendermaßen. Wenn das

Problem weiterhin besteht,

wenden Sie sich an das Samsung-

Kundendienstcenter.

Wenn das Produkt sich durch das

Bedienen der Tasten oder des

Bewegungssensors des Produkts

nicht ein- oder ausschaltet, lässt

es sich mit der Fernbedienung oder

Fernsteuerungsapp von Samsung

ein- oder ausschalten.

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