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SPA

● SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Antes de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente:

Síntoma Comprobación Remedio

La unidad no se encenderá.

• ¿Está enchufado el cable de

alimentación en la toma de

corriente?

• Conecte el enchufe de

alimentación en la toma de

corriente.

Una función no está operativa

cuando se pulsa el botón.

• ¿Existe electricidad estática

en el ambiente?

• Desconecte la toma de

alimentación y conéctela de

nuevo.

No se produce sonido.

• ¿Está la unidad

debidamente conectada al

TV?

• ¿Está la función de silencio

activada?

• ¿Tiene el volumen al

mínimo?

• Conéctelo correctamente.

• Pulse el botón Mute para

cancelar la función.

• Ajuste el volumen.

La imagen no aparece en un TV

cuando se selecciona la función.

• ¿Está el TV correctamente

conectado?

• Conéctelo correctamente.

El mando a distancia no

funciona.

• ¿Se han agotado las pilas?

• ¿Está el mando a distancia

situado a demasiada

distancia con respecto a la

unidad principal?

• Cambie las pilas.

• Acérquelo más a la unidad

principal.

Se invierte el sonido de los

canales izquierdo/derecho.

• ¿Están debidamente

conectados desde el TV los

cables de salida de audio

izquierdo/derecho?

• Compruebe el canal

izquierdo/derecho y

conéctelo(s) correctamente.

Fallo de SoundConnect

(emparejamiento del TV).

• ¿Admite el TV

SoundConnect?

• ¿Tiene la última versión del

firmware del TV?

• ¿Se produce un error al

conectar?

• Reinicie el MODO TV y

conecte de nuevo.

• SoundConnect es compatible

en algunos TV Samsung

comercializados a partir de

2012. Compruebe su TV

para ver si es compatible con

SoundConnect.

• Actualice el TV con la

versión más reciente.

• Póngase en contacto con el

centro de atención

telefónica.

• Pulse el botón durante 5

segundos para reiniciar el

producto.

solución de problemas

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