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Annexes > Avant de contacter un centre de service
Problème Solutions possibles
L’ordinateur ne
parvient pas à lire des
vidéos
Il est possible que les vidéos ne puissent pas
être lues sur certains lecteurs vidéo. Pour lire
les chiers vidéo enregistrés par votre appareil
photo, utilisez le programme Multimedia Viewer
que vous pouvez installer à l’aide de l’application
i-Launcher située sur votre ordinateur.
i-Launcher ne
s’exécute pas
correctement
• Quittez i-Launcher et redémarrez l’application.
• Selon la conguration et l’environnement de
votre ordinateur, il est possible que l’application
ne démarre pas automatiquement. Si tel
est le cas, cliquez sur démarrer
ĺ Tous les
programmes
ĺ Samsung ĺ i-Launcher ĺ
Samsung i-Launcher sur votre ordinateur
Windows. (Pour Windows8, ouvrez l’écran
d’accueil, puis sélectionnez All apps (Toutes
les applications)
ĺ Samsung i-Launcher.)
Ou, cliquez sur Applications
ĺ Samsung ĺ
i-Launcher sur un ordinateur MacOS.
Impossible de
congurer la fonction
DPOF pour les chiers
RAW.
Vous ne pouvez pas régler la fonction DPOF pour
les chiers RAW.
La fonction de mise au
point automatique ne
fonctionne pas.
• La mise au point ne s’eectue pas sur le sujet.
Lorsque le sujet se trouve en dehors de la
zone de mise au point automatique, placez-le
à l’intérieur de cette zone, puis enfoncez le
[Déclencheur] à mi-course.
• Le sujet est trop proche. Eloignez-vous-vous du
sujet et prenez la photo.
• Le mode de mise au point est réglé sur Mise au
point manuelle. Passez en mode Mise au point
automatique.
Problème Solutions possibles
La fonction de
verrouillage AEL ne
fonctionne pas.
La fonction AEL ne fonctionne pas avec les modes
t, M, i et s. Pour utiliser cette fonction,
sélectionner un autre mode.
L’objectif est
inopérant.
• Vériez que l’objectif est correctement installé.
• Retirer l’objectif de l’appareil photo et le
réinstaller.
Le ash externe ou
le GPS ne fonctionne
pas.
Vériez que le ash externe est correctement
installé et allumé.
Lorsque vous allumez
l’appareil photo,
l’écran de réglage de
la date et de l’heure
s’ache
• Réglez de nouveau la date et l’heure.
• Cet écran apparaît lorsque la source
d’alimentation interne de l’appareil photo
est complètement déchargée. Insérez une
batterie pleine puis éteignez l’appareil photo
pendant 72 heures au moins an d’assurer un
rechargement complet.
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