
14.11 <故障排除>
影印問題
狀況 建議的解決方案
複本太淡或太深。 使用濃度調整複本背景深淺。
複本上有拖尾,
線條,墨痕或污點。
• 如果原稿上有瑕疵,請按下濃度按鍵,
使複本背景變淺。
• 如果原稿上沒有瑕疵,請清潔掃描單元。
請參閱第 13.4 頁。
影印的影像歪斜。
• 確保原稿面朝下放在掃描器玻璃上,或面
朝上放在 ADF 中。
• 檢查影印紙張是否正確裝入。
列印出空白複本。
確保原稿面朝下放在掃描器玻璃上,或面朝
上放在 ADF 中。
影印影像可輕易擦掉。
• 在紙匣中重新裝入新包裝中的紙張。
• 在非常潮的環境下,切勿長時間將紙張留
在機器中。
經常發生影印紙張卡紙。
• 扇開紙疊,然後翻轉放在紙匣中。在紙匣
中重新裝入新紙。檢查 / 必要時調整紙張
導軌。
•
確保紙張重量適宜。建議使用 75 g/m
2
紙張。
•
清除卡紙後,檢查機器中剩餘的影印紙張。
碳粉耗盡之前,碳粉
匣影印的數量比預期
要少。
• 原稿可能包含圖片,全彩或粗線條。例
如,原稿可能為表格,新聞稿,書籍或其
他碳粉用量較高的文件。
• 機器可能經常開關。
• 進行影印時掃描器蓋可能經常沒有關上。
掃描問題
狀況 建議的解決方案
掃描器不工作。
• 確保原稿面朝下放在掃描器玻璃上,或面
朝上放在 ADF 中。
•
可能沒有足夠的記憶體來儲存要掃描的
文件
。
嘗試使用預掃描功能,
看它是否工作。嘗試降低掃描解析度。
• 檢查 USB 電纜線連接是否正確。
• 確定 USB 纜線沒有損壞。改用工作正常的
纜線。必要時更換纜線。
•
檢查掃描器設定是否正確。檢查 SmarThru
Configuration 或要使用的應用程式中的掃
描設定,確保掃描工作傳送至正確的埠。
單元掃描非常慢。
•
檢查機器是否正在列印接收的資料。
如果是,請在列印接收的資料後掃描文件。
• 圖形掃描的速度比文字掃描慢。
•
在掃描模式中,通訊速度會變慢,因為需
要大量的記憶體來分析和再現掃描的影像。
透過 BIOS 設定將電腦設定為 ECP
印表機模式。這將有助於提高速度。如需
如何設定 BIOS 的詳細資訊,請參閱電腦使
用手冊。
電腦螢幕上出現訊息:
• Device can’t be
set to the H/W
mode you want.
(「裝置無法設定為
希望的 H/W 模
式」。)
• Port is being used
by another
program.
(「埠正在被其他程
式使用」。)
• Port is Disabled.
(「埠已停用」。)
• Scanner is busy
receiving or
printing data.
When the current
job is completed,
try again.
(「掃描器正在接收
或列印資料。目前工
作完成後,請重
試」。)
•
Invalid handle.
(「無效的處理」。)
• Scanning has
failed.
(「掃描失敗」。)
•
可能正在影印或列印工作中。該工作完成後,
再重試。
• 選擇的埠正在使用中。重新啟動電腦,
然後再重試。
• 印表機纜線連接可能不正確,
或電源已關閉。
• 未安裝掃描器驅動程式,或未正確設定作
業環境。
• 確保機器連接正確,並且電源已打開,
然後重新啟動電腦。
•
USB 纜線連接可能不正確,或電源已關閉。
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