
14.12 <故障排除>
Network Scan 問題
傳真問題(僅限 CLX
-
3160FN)
狀況 建議的解決方案
我找不到掃描的影
像檔。
您可以在 Network Scan 程式屬性螢幕的進階頁
面中檢查掃描檔案的目標位置。
我在掃描後找不到
掃描的影像檔。
• 檢查電腦中是否已安裝掃描檔案的應用程式。
• 在Network Scan程式屬性螢幕的進階頁面中,
勾選使用預設的相關應用程式將圖像立即傳
送至指定資料夾,以在掃描後立即打開掃描
的影像。
我忘記了我的 ID 和
PIN。
在
Network Scan
程式屬性螢幕的
伺服器
頁面中,
查看您的 ID 與 PIN。
我無法檢視說明檔。
若要檢視說明檔,您需要安裝 Internet
Explorer 4 service pack 2 或更高版本。
我無法使用Samsung
網路掃描管理程式
檢查您的作業系統。支援的作業系統為
Windows 98/Me/2000/XP。
狀況 建議的解決方案
機器不工作,沒有
任何顯示,按鍵也
不工作。
• 拔下電源線後再將其插上。
• 確保電源插座有電。
無撥號音。
• 檢查電話線連接是否正確。
•
插入其他電話,檢查牆上的電話插座是否正常。
不能正常撥打儲存
在記憶體中的號碼。
確保號碼已正確儲存在記憶體中。若要列印
電話簿清單,請參閱第 10.4 頁。
原稿未進入機器。
• 確保紙張沒有皺折,並已正確裝入。檢查原
稿大小合適,不太厚也不太薄。
• 確保關緊 ADF。
• ADF 橡膠墊可能需要更換。請參閱第 13.9 頁。
無法自動接收傳真。
• 接收模式應設定為 Fax。
• 確定紙匣中有紙張。
• 檢查螢幕是否顯示任何錯誤訊息。如果有,
請排除問題。
機器不發送。
• 確保原稿已裝入 ADF 或掃描器玻璃。
• Sending 螢幕上應出現。
• 檢查接收傳真機,看它是否能夠接收傳真。
收到的傳真有空白
或品質太差。
• 發送傳真機可能出現故障。
• 電話線雜訊可能會造成線路故障。
• 進行影印來檢查機器。
• 碳粉匣可能已耗盡。更換碳粉匣,請參閱第
13.5 頁。
收到的傳真上有些
文字被扭曲。
發送傳真機可能暫時卡紙。
發送的原稿上有
線條。
檢查掃瞄單元是否有墨痕,並進行清潔。
請參閱第 13.4 頁。
機器已撥號,但無法
連接至對方傳真機。
對方傳真機可能已關機,缺紙或無法應答來電。
聯繫對方機器操作人員,並請對方排除問題。
傳真未儲存在記憶
體中。
沒有足夠的記憶體空間儲存傳真。如果螢幕顯示
Memory Full
訊息,請從記憶體中刪除不再需要
的任何傳真,然後重新儲存傳真。
每頁或其他頁底部
出現空白,並在頂
端出現一小串文字。
您可能在使用者選項設定中選擇了錯誤的紙張
設定。如需關於紙張設定的詳細資訊,
請參閱第 5.2 頁。
狀況 建議的解決方案
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