
9.5 <
故障排除
>
解决一般打印问题
有关打印机操作方面的问题,请参阅下表中建议的解决方法。
现象 可能的原因 建议的解决方法
打印机不打印。
打印机没有接通
电源。
检查电源线连接。检查电源开
关和电源。
没有选择本款打
印机作为默认打
印机。
选择 Samsung ML-2510
Series、 Samsung ML-2570
Series、 Samsung ML-2570
Series PCL 6 或 Samsung
ML-2570 Series PS 作为默认
打印机。
打印机盖板没有
关闭。
关闭打印机盖板。
打印机卡纸。 清除卡纸。参见第 9.1 页。
未装纸。 装入纸张。参见第 5.4 页。
未安装墨粉盒。 装上墨粉盒。
打印机可能处于
手动进纸模式,
而且纸已用完。
向手动纸盘添加纸张,然后按
控制面板上的取消按钮。
计算机与打印机
之间的连接电缆
未正确连接。
拆下打印机电缆,然后重新连接。
计算机与打印机
之间的连接电缆
有问题。
如果可能,将电缆连接到另一
个工作正常的计算机上,并尝
试打印文档。也可试用一根不
同的打印机电缆。
端口设置错误。 检查 Windows 打印机设置,
确保打印作业发送到正确的端
口。如果计算机有一个以上的
端口,确保将打印机连接到正
确的端口。
没有正确配置打
印机。
检查打印机属性,确保所有打
印设置均正确无误。
未正确安装打印
机驱动程序。
重新安装打印机驱动程序;
请参见软件部分。尝试打
印测试页。
打印机发生故障。
检查控制面板上的 LED,确定
打印机是否显示系统错误。
打印机从错误
的纸张来源选
择打印介质。
打印机属性中纸
张来源的选择可
能不正确。
许多应用程序的纸张来源选项
位于打印机属性中的纸张选项
卡上。选择正确的纸张来源。
请参见软件部分。
纸张无法进入
打印机。
未正确装纸。 从纸盘中取出纸张,然后按正
确方法重新装入。
检查可调导板是否安放正确。
纸盘中的纸
张过多。
从纸盘内取出多余的纸张。
纸张过厚。 仅使用符合打印机规格的纸张。
打印作业非常
缓慢。
作业可能
太复杂。
降低页面的复杂度,或尝试调
整打印质量设置。
要调整打印质量设置,请降低
分辨率。如果已将分辨率设置
为 1200 dpi (最佳),请改为
600 dpi (正常)。请参见软件
部分。
将端口设置更改为 USB 或网络
端口以提高打印速度。
本款打印机可以 24 ppm 的速
度打印 A4 尺寸的纸张,以
25 ppm 的速度打印 Letter
尺寸的纸张。
如果使用
Windows 98/Me
,
可能是假脱机设
置不正确。
在开始菜单中,选择设置和打
印机。右键单击 Samsung
ML-2510 Series、Samsung
ML-2570 Series、Samsung
ML-2570 Series PCL 6 或
Samsung ML-2570 Series PS
打印机图标,选择属性,单击
详细信息选项卡,然后选择
假脱机设置
按钮。选择所需的
假脱机设置。
计算机的随机存
取内存 (RAM)
可能不足。
简化页面版式,删除文件中不
需要的图形。
现象 可能的原因 建议的解决方法
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