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3D가 잘 보이질 않아요

3D 화질 테스트하기

고객지원 > 자가진단 > 3D 영상 테스트

실행하기

3D 안경을 TV와 페어링하지 않은 경우에는, 먼저 3D 안경을 TV와 페어링하세요. 3D의 화질을 테스트하려면, TV와 3D

안경이 페어링되어 있어야 합니다.

3D 안경을 착용한 뒤, 고객지원 > 자가진단 메뉴에서 3D 영상 테스트를 선택하세요. 3D 화면 상의 결함을

테스트하기 위해 고해상도의 그림이 나타나, 화면에 이상이 있는지 확인할 수 있습니다. 만약, 테스트 이미지가

이상이 없으면, 외부 기기나 방송 신호의 세기 때문에 나쁠 수 있습니다.

테스트 영상이 나타나지 않거나 테스트 영상에 잡티나 왜곡이 있으면, TV에 문제가 있을 수 있습니다. 삼성전자 서비스

센터에 지원을 요청하세요.

테스트 영상이 잘 나올 경우, 외부 기기의 문제가 있을 수도 있습니다. 외부 기기의 연결을 확인하세요. 문제가 계속

나타나면, 방송 신호를 점검해 방송 신호의 세기를 확인하거나 외부 기기의 사용 설명서를 참고하세요.

TV가 이상해요 이렇게 해보세요!

3D 안경이 제대로 작동하지 않

아요.

3D 안경의 전원이 켜져 있는지 확인하세요.

근처에 다른 3D 제품이 켜져 있거나 다른 전자 기기가 가까이 있으면 3D 영상이 제대로 동작

하지 않을 수 있습니다.

시청에 문제가 있으면 다른 전자 기기를 3D 안경과 최대한 멀리 두세요.

3D가 제대로 보이지 않아요.

TV 화면 세로 길이의 3배 이상 떨어진 거리에서 화면과 눈높이를 맞추어 정면으로 시청하길

권장합니다.

시야각이나 거리를 벗어나면 3D 영상으로 보이지 않을 수 있습니다.

3D 안경의 건전지가 방전됐어

요.

3D 안경을 사용하지 않을 때는 전원을 꺼두세요. 전원을 계속 켜놓으면, 건전지의 수명이 짧

아집니다.

방송이 잘 나오지 않아요

TV가 이상해요 이렇게 해보세요!

모든 채널이 수신되지 않아요.

동축케이블이 안전하게 연결되었는지 확인하세요.

자동 채널 설정(채널/방송 > 자동 채널 설정)을 실행해, 수신 가능한 채널을 모두 추가하세요.

안테나의 위치가 정확한지 확인하세요.

디지털 채널에 자막이 안 나와

요.

자막 (시스템 > 접근성 > 자막) 에서 자막 모드를 변경해보세요.

일부 채널은 자막을 지원하지 않을 수 있습니다.

화면이 왜곡됐어요.

화면 왜곡의 원인은 동영상 콘텐츠의 압축률 때문입니다. 스포츠나 액션 영화같이 빠른 움직

임의 영상에서 특히 잘 발생합니다.

신호가 약하면 화면 왜곡이 발생합니다. 이것은 제품의 결함은 아닙니다.

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