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Solução de problemas

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Solução de problemas

Ao ligar seu aparelho ou enquanto o usa, a inserção

de um dos seguintes códigos pode ser solicitada:

Mensagem Tente isto para resolver o problema:

Senha

Quando a função de bloqueio do telefone

está ativada, você precisa inserir a senha que

configurou para o telefone.

Ao usar o telefone pela primeira vez ou

quando a solicitação de PIN está ativada,

você precisa inserir o PIN fornecido com seu

cartão SIM ou o USIM. Você pode desabilitar

essa função acessando o menu Bloquear

cartão SIM.

PUK

Seu cartão SIM ou USIM estiver bloqueado,

normalmente como resultado de inserir seu

PIN incorretamente várias vezes. Você deverá

inserir o PUK fornecido pelo seu provedor de

serviços.

PIN2

Ao acessar um menu que requer o PIN2,

deverá ser inserido o PIN2 fornecido com o

cartão SIM ou USIM. Para maiores detalhes,

contate o seu provedor de serviços.

Seu aparelho exibe mensagens de erro de rede ou

falha no serviço.

●

Quando você está em áreas com sinal fraco, você poderá

perder a recepção do sinal. Vá para outra área e tente

novamente.

●

Você não pode acessar algumas opções sem uma

assinatura. Entre em contato com seu provedor de serviços

para mais detalhes.

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