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Resolução de problemas: Antes de contactar a assistência técnica

Português - 66

Não há som nem imagem

A imagem é normal mas não se

ouve o som

Não há imagem ou a imagem está a

preto e branco

Interferências no som e na imagem

A imagem está esbatida ou tem chuva,

o som tem distorções

O telecomando não funciona

O ecrã está preto e o indicador

luminoso de corrente está a piscar

◆ Verifique se o cabo de alimentação está ligado a uma tomada de

parede.

◆ Carregue no botão de alimentação (ligar/desligar) e no botão

POWER ().

◆ Verifique as programações de contraste e brilho da imagem.

◆ Verifique o volume.

◆ Verifique se carregou no botão de volume MUTE () do

telecomando.

◆ Regule as programações de cor.

◆ Verifique se o sistema de transmissão seleccionada está correcto.

◆ Tente identificar o aparelho eléctrico que está a provocar

interferências no televisor e afaste-o.

◆ Ligue o televisor a uma tomada diferente.

◆ Verifique a direcção, localização e ligações da antena.

Estas interferências ocorrem normalmente devido à utilização de

uma antena interna.

◆ Substitua as pilhas do telecomando.

◆ Limpe a parte superior do telecomando (janela de transmissão).

◆ Verifique os terminais das pilhas.

◆ No computador, verifique: corrente, cabo de sinal.

◆ O televisor está a utilizar o sistema de gestão de energia.

◆ Mova o rato do computador ou carregue numa tecla do teclado.

◆ No equipamento, verifique: (STB, DVD, etc), corrente, cabo de

sinal.

◆ O televisor está a utilizar o sistema de gestão de energia.

◆ Carregue no botão Source no painel ou no telecomando.

◆ Desligue e volte a ligar o televisor.

Antes de contactar o serviço de assistência ao cliente da Samsung, faça estas verificações simples.

Se não conseguir resolver o problema utilizando as instruções referidas abaixo, anote o número de série

e o do modelo do televisor e contacte o revendedor.

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