
S
OLUCIONANDO
PROBLEMAS
5.12
Solucionando problemas de qualidade
de impressão
Problema Solução
Impressão clara ou
desbotada
Se uma risca vertical branca ou área desbotada surgir na página:
• A quantidade de toner está baixa. A vida útil do cartucho de
toner pode ser temporariamente prolongada. Consulte
"Redistribuindo o toner" na página 4.3. Se esse procedimento
não melhorar a qualidade da impressão, instale um cartucho
de toner novo.
• Talvez o papel não atenda às especificações, podendo ser,
por exemplo, muito úmido ou áspero. Consulte "Especificações
do papel" na página 6.3.
• Se páginas inteiras estiverem muito claras, a resolução
de impressão pode estar baixa ou o modo de economia de
toner pode estar ativado. Ajuste a resolução de impressão
e o modo de economia de toner nas propriedades de impressão.
Para obter detalhes
, consulte o
Manual do Usuário do
Software
.
• Uma combinação de áreas desbotadas ou manchadas pode
indicar que o cartucho de toner necessita de limpeza. Consulte
"Limpando a parte interna" na página 4.6.
• A superfície da LSU no interior do equipamento pode estar
suja. Limpe a LSU. Consulte "Limpando a parte interna" na
página 4.6. Entre em contato com a assistência técnica.
Pontos de toner
• O papel pode não atender às especificações, sendo, por
exemplo, muito úmido ou áspero. Consulte "Especificações
do papel" na página 6.3.
• O rolo de transferência pode estar sujo. Consulte
"Limpando a parte interna" na página 4.6.
• O caminho do papel pode precisar de limpeza. Consulte
"Limpando a parte interna" na página 4.6.
Perdas de
informação
Se a página apresentar áreas desbotadas, geralmente
circulares, distribuídas aleatoriamente:
• O defeito pode estar em uma única folha de papel. Tente
imprimir a tarefa novamente.
• O teor de umidade do papel é desigual ou o papel possui
pontos úmidos na superfície. Experimente utilizar outra
marca de papel. Consulte "Especificações do papel" na
página 6.3.
• O lote de papel está com problemas. Os processos de
fabricação podem causar a rejeição de toner em algumas
áreas. Experimente utilizar outro tipo ou marca de papel.
• O cartucho de toner pode estar com defeito. Consulte
"Falhas verticais repetidas" na página seguinte.
• Se essas medidas não corrigirem os problemas, entre
em contato com a assistência técnica.
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