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ÉSOLUTION
DES
PROBLÈMES
7.3
7
Résolution des problèmes
d’impression généraux
Si vous rencontrez des problèmes d’impression, reportez-vous au
tableau ci-dessous pour connaître les solutions éventuelles.
Problème Cause possible Solution
L’imprimante
n’imprime pas.
L’imprimante n’est pas
sous tension.
Vérifiez que le cordon d’alimentation est
correctement branché. Vérifiez le bouton
Marche/Arrêt et l’alimentation électrique.
Vous n’avez pas défini
votre imprimante
comme imprimante par
défaut.
Définissez l’imprimante
Samsung ML-2150
Series
ou
Samsung ML-2150 Series PS
comme imprimante par défaut.
Vérifiez les éléments ci-
contre sur l’imprimante :
• Le capot de l’imprimante n’est pas fermé.
• Le papier est coincé.
• Il n’y a pas de papier dans le bac.
• La cartouche d’encre n’est pas installée.
En cas d’erreur système de l’imprimante,
contactez votre technicien de maintenance.
L’imprimante est en
mode d’alimentation
manuelle et il n’y a plus
de papier.
Vérifiez le message affiché, ajoutez du
papier dans le bac polyvalent et appuyez sur
la touche On-Line/Continue du panneau
de commande.
Le câble de connexion
qui relie l’ordinateur à
l’imprimante n’est pas
correctement raccordé.
Déconnectez le câble de l’imprimante, puis
reconnectez-le.
Le câble de connexion
qui relie l’ordinateur à
l’imprimante est
défectueux.
Si possible, raccordez le câble à un autre
ordinateur en bon état de marche et
imprimez un document. Vous pouvez
également utiliser un autre câble
d’imprimante.
Le paramétrage du port
n’est pas correct.
Vérifiez les paramètres d’imprimante dans
Windows pour être certain que l’impression
est envoyée sur le port adéquat (par
exemple, LPT1). Si l’ordinateur comporte
plusieurs ports, assurez-vous que
l’imprimante est raccordée au port adéquat.
L’imprimante est mal
configurée.
Vérifiez dans les propriétés de l’imprimante
que tous les paramètres d’impression sont
corrects.
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