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6. Problemlösung

Druckerprobleme

Zustand Mögliche Ursache Lösungsvorschläge

Das Gerät druckt nicht. Das Gerät wird nicht mit Strom

versorgt.

Überprüfen Sie die Anschlüsse des Netzkabels. Überprüfen Sie

Netzschalter und Stromquelle.

Das Gerät wurde nicht als

Standardgerät ausgewählt.

Wählen Sie Ihr Gerät unter Windows als Standardgerät aus.

Überprüfen Sie das Gerät auf folgende Probleme:

• Die Frontabdeckung ist nicht geschlossen. Schließen Sie die Frontabdeckung.

• Es ist ein Papierstau aufgetreten. Beseitigen Sie den Papierstau.

• Es ist kein Papier eingelegt. Papier einlegen.

• Es befindet sich keine Tonerkartusche im Gerät. Setzen Sie eine Tonerkartusche ein.

• Darauf achten, dass die Schutzhülle und Folien von der Tonerkartusche entfernt sind.

Wenn ein Systemfehler auftritt, wenden Sie sich an Ihren Kundendienst.

Das Verbindungskabel zwischen

Computer und Drucker ist nicht

richtig angeschlossen.

Ziehen Sie das Gerätekabel ab und schließen Sie es wieder an.

Das Verbindungskabel zwischen

Computer und Drucker ist defekt.

Wenn möglich, schließen Sie das Kabel zur Überprüfung an einen

anderen Computer an und drucken Sie einen Druckauftrag. Sie

können auch ein anderes Gerätekabel verwenden.

Die Anschluss-Einstellung ist falsch. Überprüfen Sie in den Windows-Druckereinstellungen, ob der

Druckauftrag an den richtigen Port gesendet wurde. Wenn der

Computer mehr als einen Port hat, stellen Sie sicher, dass das Gerät

an den richtigen Port angeschlossen ist.

Das Gerät ist möglicherweise falsch

konfiguriert.

Prüfen Sie die Druckeinstellungen, um sicherzustellen, dass alle

Druckeinstellungen richtig sind.

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