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Druckerprobleme

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6. Problemlösung

Das Gerät druckt, aber

der Text ist falsch,

unverständlich oder

unvollständig.

Das Gerätekabel ist locker oder

defekt.

Ziehen Sie das Gerätekabel ab und schließen Sie es wieder an.

Versuchen Sie, einen Druckauftrag zu drucken, den Sie bereits

erfolgreich gedruckt haben. Wenn möglich, schließen Sie das Kabel

und das Gerät an einen anderen Computer an, von dem Sie wissen,

dass er funktioniert, und drucken Sie einen Druckauftrag. Versuchen

Sie es schließlich mit einem neuen Gerätekabel.

Sie haben den falschen

Druckertreiber ausgewählt.

Überprüfen Sie das Druckerauswahlmenü der Anwendung, um

sicherzustellen, dass Ihr Gerät ausgewählt ist.

Die Softwareanwendung funktioniert

nicht richtig.

Versuchen Sie, aus einer anderen Anwendung einen Druckauftrag zu

drucken.

Das Betriebssystem funktioniert

nicht richtig.

Beenden Sie Windows und starten Sie Ihren Computer neu. Schalten

Sie das Gerät aus und wieder ein.

Wenn Sie in einer DOS-Umgebung

drucken, ist die Geräteschriftart u. U.

falsch eingestellt.

Siehe „Ändern der Schriftarteneinstellung“ auf Seite 85.

Seiten werden

gedruckt, sind jedoch

weiß.

Die Tonerkartusche ist schadhaft

oder leer.

Verteilen Sie gegebenenfalls den Toner. Ersetzen Sie bei Bedarf die

Tonerkartusche.

Die Datei hat leere Seiten. Überprüfen Sie die Datei, um sicher zu sein, dass sie keine leeren

Seiten enthält.

Bestimmte Teile wie Steuerung oder

Platine können schadhaft sein.

Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Zustand Mögliche Ursache Lösungsvorschläge

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