
7.16
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problemas de calidad de impresión
Cambios de tonos
• Puede que las boquillas de impresión del cabezal
de impresión estén obstruidas. Imprima una
página de prueba para comprobar el estado de las
boquillas y limpie el cartucho de impresión.
Consulte la página 6.3.
• El cartucho de impresión en color debe estar vacío.
Sustitúyalo por un cartucho de tinta nuevo.
Consulte la página 6.10.
Problema Posible causa y solución
Impresión clara o
con color apagado
• El cartucho de impresión puede estar agotándose.
Instale un cartucho nuevo.
• Puede que el papel no cumpla los requisitos (por ejemplo,
el papel está demasiado húmedo o es demasiado áspero).
Consulte "Selección de papel" en la página 2.2.
• Si la claridad afecta a la página entera, la resolución de
impresión está demasiado baja. Ajuste la resolución de
impresión dentro de las propiedades de impresión.
Consulte la página 2.11.
• La combinación de colores desvaídos y manchas de tinta
puede indicar la necesidad de limpiar los cartuchos de
impresión. Consulte "Limpieza de los cartuchos de
impresión" en la página 6.3.
Puntos salpicados
• Puede que el papel no cumpla los requisitos (por ejemplo,
el papel está demasiado húmedo o es demasiado áspero).
Consulte "Selección de papel" en la página 2.2.
• Puede que las boquillas de impresión estén obstruidas
con tinta. Consulte "Limpieza de los cartuchos de
impresión" en la página 6.3.
Rayas blancas o
puntos que no
aparecen
• El contenido de humedad del papel es diferente o el
papel tiene manchas húmedas en la superficie. Inténtelo
con otro tipo de papel o con otra marca.
• Los cartuchos de impresión pueden estar mal instalados.
Asegúrese de que los cartuchos de impresión estén bien
instalados.
• Puede que el cartucho de impresión esté vacío.
Compruebe los contactos del cartucho de impresión. Si
el cartucho está vacío, sustitúyalo por uno nuevo.
• Puede que los materiales de impresión que utiliza no sean
aceptables. Utilice solamente los materiales de impresión
especificados en "Selección de papel" en la página 2.2.
• El cabezal de impresión puede estar mal alineado.
Imprima el modelo de alineación para alinear el cartucho
de impresión. Consulte la página 6.16.
Problema Posible causa y solución
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