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12.27 <

Solução de problemas>

O equipa-

mento não é

exibido na

lista

de scanners.

• Verifique se o equipamento está conectado ao

computador. Certifique-se de que ele esteja

conectado corretamente via porta USB e de que

esteja ligado.

• Verifique se o driver de digitalização do seu

equipamento está instalado no sistema. Abra

a ferramenta de configuração Unified Driver,

alterne para Scanner configuration e pressione

Drivers. Certifique-se de que a janela liste um

driver com o nome correspondente ao do seu

equipamento. Verifique se a porta não está

ocupada. Como alguns componentes funcionais do

MFP (impressora e scanner) compartilham a

mesma interface de E/S (porta), o acesso

simultâneo de "aplicativos-cliente" à mesma porta é

possível. Para evitar possíveis conflitos,

somente um

deles por vez poderá obter o controle

do dispositivo. O

outro cliente receberá uma resposta "device busy".

Isso normalmente ocorre quando o procedimento de

digitalização é iniciado e uma caixa de mensagem

apropriada é exibida.

• Para identificar a origem do problema, é necessário

abrir as configurações de portas e selecionar a

porta atribuída ao seu scanner. O símbolo /dev/mfp0

corresponde à designação LP:0 exibida nas opções

do scanner, /dev/mfp1 corresponde à LP:1, e assim

por diante. As portas USB começam em /dev/mfp4.

Desse modo, o scanner na designação USB:0

corresponde à porta /dev/mfp4, e assim por diante,

em seqüência. No painel Selected port, é possível

verificar se a porta está sendo usada por outro

aplicativo. Em caso afirmativo, você deverá aguardar

a conclusão do trabalho atual ou pressionar o botão

Release port caso esteja certo de que o

proprietário da porta não está funcionando

corretamente.

Problema

Causa possível e solução

O equipa-

mento não

digitaliza.

• Verifique se existe algum documento

no equipamento.

• Verifique se o equipamento está conectado ao

computador. Certifique-se de que ele esteja

conectado corretamente e verifique se um erro

de E/S é informado durante a digitalização.

• Verifique se a porta não está ocupada.

Como alguns componentes funcionais do MFP

(impressora e scanner) compartilham a mesma

interface de E/S (porta), o acesso simultâneo de

"aplicativos-cliente" à mesma porta é possível. Para

evitar possíveis conflitos,

somente um deles por vez

poderá obter o controle

do dispositivo. O outro cliente

receberá a resposta "device busy". Isso

geralmente ocorre quando um procedimento de

digitalização é iniciado e uma caixa de mensagem é

exibida.

Para identificar a origem do problema, é necessário

abrir as configurações de portas e selecionar a

porta atribuída ao seu scanner. O símbolo /dev/

mfp0 da porta corresponde à designação LP:0

exibida nas opções do scanner, /dev/mfp1

corresponde à LP:1 e assim por diante. As portas

USB começam em

/dev/mfp4. Desse modo, o scanner na designação

USB:0 corresponde à porta

/dev/mfp4, e assim por diante, em seqüência. No

painel Selected port, é possível verificar se a porta

está sendo usada por outro aplicativo. Em caso

afirmativo, você deverá aguardar a conclusão do

trabalho atual ou pressionar o botão Release port

caso esteja certo de que o proprietário da porta não

está funcionando corretamente.

Não é possível

digitalizar com

o Gimp front-

end.

• Verifique se o Gimp front-end possui "Xsane:

Device dialog" no menu "Acquire". Se não possuir,

você deverá instalar o plug-in Xsane para Gimp no

seu computador. Você pode encontrar o pacote do

plug-in Xsane para Gimp no pacote para Linux

(disponível para download no site da Samsung) ou

na home page do Gimp. Para obter informações

detalhadas, consulte a Ajuda do Linux ou o

aplicativo Gimp Front-end.

Se desejar utilizar outro tipo de aplicativo de

digitalização, consulte a ajuda do aplicativo.

Problema

Causa possível e solução

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